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泰州市祥圣机械有限公司

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手 机:138-1595-0361

邮 箱:854673703@qq.com

地 址:泰州市海陵区依云湾55幢205室

服务支持


1、售前服务

可派公司技术人员到现场进行详细的勘察,全面详细了解用户的要求,为用户提供详尽、准确的技术咨询和服务。解答用户在采购过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导。为用户正确选择最佳规格型号的产品和规划配套进行指导,如机组选型、配套、设计。以及产品型号、价格、交货周期等。
2、售中服务

过程控制:在装配过程中,积极邀请用户有关技术人员到生产现场进行过程监督和检验,现场向用户提供产品的装配图纸、检验标准、相关工艺规范、技术规格书等,保证用户对出厂产品一次性验收合格。
安装调试:根据用户要求委派技术精湛的工程技术人员到现场指导安装,积极主动、圆满解决安装过程中的各种困难,保证安装工作一次成功。在产品安装完毕符合调试条件,并在用户认可调试交验方案的前提下,准备好一切线路接通,委派技术精湛的服务工程师到现场进行设备的试运行及调试工作,保证设备的正常运行。
技术培训:为保证用户更好地操作、维护、管理好工业炉,结合客户需求,在产品调试交验前对用户进行理论技术培训,并向用户提供编制内容详尽、深入浅出、浅显易懂的使用说明书供用户平时学习、操作使用,在联调交验过程中,结合各机组的特点现场向用户进行实际操作培训。
3、售后服务

售后网点:为了提供优质、贴心和及时的售后服务,我公司在北京、上海、天津、广州、武汉、湛江、三亚、青岛、大连、福州、舟山等中心城市建立了13个销售和售后服务网点,并在全球为系统运行提供丰富条件。
售后承诺:质保期内随时提供技术服务与维护人员支持保证产品正常运转,我们承诺全天候24小时提供售后服务。根据设备使用人员提供使用意见和遇到的问题,对设备备案、记录、跟踪、等定时的维修保养,售后服务部可向公司各职能部门随时调用所需专业和技能人员,派往用户所在地,提供及时、优质的服务。


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